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Fidélité digitale • Pensée pour les commerces de Mayotte

Vos clients passent.
Loyka les fait revenir.

Essayer gratuitement pendant 1 mois →
1Le client rejoint votre programme
Un client scanne le QR code Loyka du commerce avec son téléphone
Notification : votre carte fidélité est créée

Il scanne votre QR code. Sa carte fidélité est créée instantanément.

2Vous validez son passage
Le commerçant scanne la carte de fidélité du client et valide son passage sur la caisseNotification : merci pour votre passage, vos points ont été mis à jour

Scannez sa carte et ajoutez automatiquement ses points ou tampons.

3La récompense est débloquée
La carte de fidélité Loyka affiche dix points sur dix et un menu offertNotification : menu offert débloqué, votre récompense est disponible

Sa récompense est prête, il peut revenir en profiter.

4Le commerçant analyse les retours

Segmentation clientèle

Les groupes à activer en priorité

206 clients
Nouveau13 %
27clients

Déclencher la 2e visite

Prometteur15 %
31clients

Transformer l’intérêt

Actif12 %
24clients

Renforcer l’habitude

Fidèle31 %
64clients

Entretenir la récurrence

VIP11 %
22clients

Valoriser les meilleurs

À risque18 %
38clients

Relancer avant le départ

Carte crééeScan en caisseRécompenseAnalyse

Parcours et données de démonstration présentés à titre illustratif.

Transformez chaque passage en une nouvelle raison de revenir. Vos clients rejoignent votre programme en quelques secondes, cumulent leurs avantages et gardent leur carte directement sur leur téléphone.

Sans application. Sans carte papier. En quelques secondes.

✓Sans application à installer✓Pensé pour le terrain

Fidélité plus intelligente, plus durable

Le papier récompense. Loyka fait revenir.

Base clients, suivi des visites, relances utiles et moins de papier.Sans application à télécharger.

Carte de fidélité papier

Simple, mais limitée.

  • Aucune base clients

    Vous ne savez pas précisément qui sont vos clients.

  • Aucun suivi des visites

    Difficile d’identifier les fidèles ou ceux qui ne reviennent plus.

  • Aucune relance possible

    Une fois le client parti, vous perdez le contact.

  • Carte oubliée ou perdue

    Le client doit penser à l’avoir avec lui.

Loyka

Avec Loyka

Active, simple, connectée.

  • Vos clients rejoignent votre programme

    Un QR code à scanner, sans application à télécharger.

  • Carte digitale créée instantanément

    Toujours accessible depuis leur téléphone.

  • Base clients & suivi des visites

    Suivez l’activité de votre programme au fil des passages.

  • Notifications & relances

    Envoyez des rappels et messages utiles, selon votre formule et les consentements.

Moins de papier, une fidélité plus durable.

Avec le papier, vous récompensez la fidélité passée.

Avec Loyka, vous pouvez aussi déclencher la prochaine visite.

Tout ce qu’il vous faut

Une plateforme complète pour fidéliser efficacement

QR code caisse

Vos clients rejoignent votre programme en quelques secondes, depuis leur téléphone.

Carte de fidélité digitale

Une carte moderne, consultable à tout moment, sans application à installer.

Points ou tampons

Choisissez le programme qui correspond à votre activité : points, tampons ou les deux.

Récompenses & paliers

Offres, réductions, cadeaux : récompensez vos meilleurs clients.

Notifications et relances

Préparez des rappels personnalisables, activés selon votre formule et votre configuration.

Tableau de bord

Consultez des indicateurs actualisés sur vos clients, visites et récompenses.

Gestion d’équipe

Ajoutez votre équipe et définissez les accès selon les rôles, selon votre formule.

Export et analyses

Analysez, segmentez et exportez votre base clients avec les fonctions Croissance.

Adapté à tous vos commerces

Pour quels commerces ?

Touchez, survolez ou naviguez au clavier pour voir un exemple de programme.

Simple pour vos clients. Puissant pour vous.

Comment ça marche ?

1

Le client scanne votre QR code

Affiché en caisse ou en boutique.

2

Il rejoint votre programme

En quelques secondes, sans application.

3

Vous validez le passage en caisse

Depuis votre espace commerçant.

4

Sa carte est mise à jour

Les points, tampons et récompenses restent visibles.

5

Vous suivez les retours

Les visites et récompenses apparaissent dans votre tableau de bord.

Parrainage

Vos meilleurs clients deviennent vos meilleurs ambassadeurs

Avec Loyka, vos clients fidèles partagent leur code de parrainage. Lorsqu’un proche rejoint votre programme, la recommandation est enregistrée puis validée dès son premier passage.

  • Attirez de nouveaux clients grâce à votre clientèle existante.
  • Reliez chaque inscription au client qui l’a recommandée.
  • Récompensez le parrain et le filleul après le premier passage.
Le bouche-à-oreille, suivi par Loyka
  1. 1Client fidèleIl recommande votre commerce.
  2. 2Son codeA7K4P2M9
  3. 3Nouveau clientInscription attribuée

Une recommandation identifiable, du partage au premier passage.

Tout votre programme, en un clin d’œil

Pilotez votre fidélité depuis un tableau de bord clair

  • ✓Clients fidèles et nouveaux clients
  • ✓Visites, points et récompenses
  • ✓Segments clients et campagnes ciblées
  • ✓Exports et rapports selon votre formule
  • ✓Indicateurs utiles pour suivre votre activité
Voir le tableau de bord en démo
Vue d’ensemble réelle du tableau de bord Loyka avec données de démonstrationInterface réelle
Vue d’ensemble Loyka · commerce fictif et données de démonstration

Deux formules simples

1 mois pour essayer gratuitement

Choisissez Essentiel ou Croissance et testez Loyka dans votre commerce, sans engagement.

Essentiel

49 € / mois

  • ✓Carte digitale et QR code caisse
  • ✓Scan et récompenses
  • ✓Gestion d’équipe
  • ✓Segments clients simples
  • ✓Notifications et relances personnalisables
Essayer gratuitement pendant 1 mois

Croissance

99 € / mois

Recommandé
  • ✓Tout ce qui est inclus dans Essentiel
  • ✓Export clients
  • ✓Statistiques avancées
  • ✓Scores RFM et segmentation par montant
  • ✓Automatisations par segment
Essayer gratuitement pendant 1 mois
290 € de mise en place. Après votre mois d’essai, si vous souhaitez continuer avec Loyka, nous finalisons votre programme pour 290 €, puis votre abonnement démarre selon la formule choisie.

FAQ

Questions fréquentes avant de lancer votre programme

Les réponses aux principales questions que peuvent se poser les commerçants avant de tester Loyka.

Une question plus précise sur votre commerce, votre équipe ou votre parcours client ? Nous pouvons vous montrer un cas d’usage concret adapté à votre activité.

Consulter toute la FAQ→
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?+

Non. Le client scanne le QR code avec son téléphone et ouvre sa carte digitale dans son navigateur. Il n’a aucune application à installer.

De quel matériel ai-je besoin ?+

Un téléphone, une tablette ou un ordinateur connecté suffit pour accéder au tableau de bord. Les clients utilisent leur propre téléphone pour scanner le QR code.

Est-ce que le passage en caisse est rapide ?+

Le parcours regroupe l’identification du client et la validation du passage dans l’espace caisse afin de limiter les manipulations. La démonstration permet de vérifier ce parcours dans les conditions de votre commerce ; Loyka n’annonce pas de durée standard sans mesure terrain.

Comment se déroule la mise en service ?+

Loyka vous accompagne pour créer le commerce, configurer le programme, personnaliser la carte digitale, préparer le QR code caisse et vérifier le parcours avant le lancement.

Puis-je essayer Loyka avant de payer ?+

Oui. Les offres Essentiel et Croissance comprennent un essai gratuit de 60 jours, sans engagement.

Combien coûtent les abonnements ?+

L’offre Essentiel coûte 49 € par mois et l’offre Croissance 99 € par mois après la période d’essai.

À quoi correspondent les frais de mise en service ?+

Les frais de 290 € couvrent l’accompagnement initial : configuration, personnalisation, préparation du lancement et prise en main. Ils s’appliquent si vous poursuivez après l’essai, selon les conditions commerciales en vigueur.

Puis-je changer de formule ou arrêter ?+

Vous pouvez demander un changement de formule selon l’évolution du commerce. Les conditions de résiliation et de prise d’effet sont précisées dans les documents contractuels applicables.

Quelles données sont demandées aux clients ?+

Loyka limite la collecte aux informations utiles au programme, par exemple un prénom et un moyen de contact. Les champs exacts dépendent du parcours configuré.

Le consentement du client est-il demandé ?+

Oui. L’adhésion au programme de fidélité et l’utilisation marketing des coordonnées sont distinguées afin que le client puisse exprimer ses choix.

Prêt à booster votre commerce à Mayotte ?

Testez Loyka gratuitement pendant 1 mois

Sans engagement et sans carte bancaire pendant l’essai.